 La Veille Stratégique se définie comme : « l'observation et l'analyse de l'environnement scientifique, technique, technologique et économique de l'entreprise pour en détecter les menaces et saisir les opportunités de développement » |  L'intérêt des agents intelligents réside dans leur capacité à remplir et à automatiser des tâches à la place de l'utilisateur. Ils suivent à la lettre la définition du terme agent : "entité agissant pour le compte de quelqu'un" |  Le terme Chatterbot se compose de deux parties. Chat qui veut dire le bavardage en ligne et Bot qui veut dire robot. Ce qui nous amène à traduire, arbitrairement, Chatterbot en Robot bavardeur. |